Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

A Pareo (pareo.live) é uma agência de redes sociais sob demanda, movida por inteligência artificial. A controladora dos dados pessoais tratados neste site e na plataforma é a microempreendedora individual que opera a Pareo.

Canal para titulares: contato@pareo.live. Não há encarregado, porque a Resolução CD/ANPD 2/2022 dispensa o microempreendedor individual, e este canal fica publicado.

2. Quais dados coletamos

Coletamos só o necessário para prestar o serviço:

• Cadastro do interessado: nome, e-mail, telefone, nome da empresa, @ do Instagram, ramo e as respostas sobre o negócio.
• Ideias de posts por ramo e lista de espera: nome, e-mail, celular e o ramo ou o interesse informado.
• Conta e login: o seu e-mail, a data do último acesso e a sessão aberta. O acesso é por link enviado ao seu e-mail, sem senha.
• Ficha da marca e memória de preferências: informações sobre a empresa, jeito de falar, limites, identidade visual e exemplos, além das regras aprendidas com o que você aprova, edita e rejeita.
• Conteúdo gerado: as peças, as versões e os agendamentos.
• Conexão do Instagram: os tokens da autorização oficial, usados para publicar e ler as métricas das peças. Nunca pedimos a senha do Instagram.
• Uso de créditos: saldo, gastos, devoluções e recargas.
• Dados de cobrança: tratados pela Asaas. A Pareo não guarda número de cartão.
• Dados técnicos de navegação: registros de acesso exigidos por lei (endereço IP, data e hora) e informações básicas do navegador.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Criar a conta e prestar o serviço (ficha da marca, geração de peças, créditos, publicação e relatório): execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Liberar o teste grátis e limitar a um por pessoa: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
• Comunicação sobre o serviço (avisos, suporte, cobrança): execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Novidades e ofertas: consentimento (art. 7º, I), pedido em um aceite separado e opcional no cadastro. Você pode retirar quando quiser.
• Guarda de registros de acesso e dados fiscais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e Marco Civil da Internet).

Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para anúncios de terceiros.

Em regra, os dados não serão reutilizados para retreino de modelos de IA.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o serviço:

• Anthropic (API do Claude), X.AI e Higgsfield, que processam a ficha da marca para gerar textos e imagens.
• Asaas, para a cobrança por cartão de crédito ou Pix.
• Meta Platforms, para publicar no Instagram e ler métricas, conforme a autorização que você concede.
• Railway, que hospeda o site e o banco de dados.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores ficam fora do Brasil. Anthropic, X.AI, Higgsfield, Meta Platforms e Railway podem tratar dados em outros países, como os Estados Unidos, para gerar as peças, publicar no Instagram e manter o serviço no ar. Enviamos a cada um só o necessário para essa função.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados fiscais ficam guardados por 5 anos, e registros de acesso, por 6 meses. Os demais dados ficam pelo tempo necessário para a finalidade e depois são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@pareo.live. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Usamos conexão criptografada, acesso restrito aos dados, login por link e a autorização oficial da Meta, sem senha do cliente. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

9. Cookies

O site guarda no seu navegador só o necessário para funcionar, como o tema escolhido e os rascunhos de formulário. Quando você entra no portal, um cookie mantém a sessão aberta por até 30 dias, ou até você sair. Não usamos cookies de publicidade. A medição de visitas, quando ligada, usa uma ferramenta sem cookies, que não identifica pessoas.

10. Crianças e adolescentes

O serviço é destinado a empresas e não é direcionado a menores de 18 anos.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no site. Veja também os Termos de Uso.